Con un restaurante y depósito de equipajes, el hotel Hacienda de Castilla, de 3 estrellas, se encuentra en el barrio Centro de Cancún de Cancún, a 4 km del Jardín del arte y a unos 2 km de atractivos culturales como el Glorieta del Ceviche. El hotel cuenta con un aparcamiento en el lugar y con una piscina.
Situado a 3 km del Parque Urbano Kabah, este hotel también permite acceder a lugares deportivos como el Estadio Andrés Quintana Roo, que está a unos 2 km de distancia. Los huéspedes pueden visitar lugares de culto como la Iglesia de Cristo Rey, situado a poca distancia del Hacienda de Castilla Cancún. Los aficionados a las compras disfrutarán de estar a unos 2 km del Mercado 28. El hotel Hacienda de Castilla se encuentra a 20 km del Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres y a un par de minutos en coche de la parada de autobús el Paradero de la Rehoyada.
Con vistas al jardín, algunas habitaciones de este alojamiento ofrecen una chimenea de piedra con un escritorio. Entre otras comodidades hay climatización individual, una plancha y tabla de planchar, además de Wi-Fi para tu entretenimiento. Los baños incluyen ducha a ras de suelo y un inodoro separado de la ducha, además de comodidades como secador de pelo y toallas.
El restaurante abre sus puertas cada día para el desayuno. Para probar la cocina italiana, visita el restaurante la Pizza Casa Jaguar que está aproximadamente a 16 minutos andando del hotel.